سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٦ نوفمبر ٢٠٢٦
في Astrostorie، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لخدماتنا الفلكية، بما في ذلك قراءات الخريطة الفلكية وتقارير التوافق والأبراج اليومية.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرةً، مثل اسمك وتاريخ ووقت ومكان ميلادك، ونستخدمها لحساب خريطتك الفلكية وتخصيص قراءاتك. كما نجمع على موقعنا بيانات الاستخدام عبر ملفات تعريف الارتباط والتحليلات لتحسين خدماتنا. في التطبيق المحمول، إذا فعّلت الإشعارات، نخزّن رمز إشعار الجهاز (push token) لنتمكن من إرسال تحديثات أيامك المهمة. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. في التطبيق المحمول، نعالج أيضاً عنوان البريد الذي تختار تأكيده للوصول إلى حسابك. وتستخدم طلبات التقارير المدفوعة بيانات الأشخاص والشريك والسنة التي تراجعها وتؤكدها، حسب الحاجة.
أمن البيانات
نستخدم إجراءات أمان وفق معايير الصناعة، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، لحماية معلوماتك. على موقعنا الإلكتروني، تُستخدم تفاصيل ميلادك لحساب خريطتك في لحظة طلبك ولا تُحفظ بعد ذلك. يمكنك استكشاف المحتوى المجاني كضيف. قبل الشراء أو استعادة المشتريات، يجب تأكيد عنوان بريد إلكتروني لإنشاء حسابك أو استعادته. يخزّن Supabase ملف ميلاد حسابك، بما يشمل الاسم وبيانات الميلاد والتفضيلات، إضافة إلى تحليلاتك الشخصية وأرشيف التقارير المشتراة. تبقى ملاحظات اليوميات في المساحة المحلية لحسابك على الجهاز. لا تُرفع إلى خوادمنا ولا تنتقل إلى جهاز آخر عند تسجيل الدخول. واستعادة حسابك لا تدمج البيانات المحلية لحساب آخر. لمنع الإشعارات المتكررة، يحتفظ خادمنا بملخّص أحادي الاتجاه لمعرّف إشعارات الجهاز، وتواريخ اليوم والأسبوع، ومرجع السجل، وتواريخ الإنشاء والتحديث. لا تتضمن هذه السجلات معرّف الحساب أو بيانات الميلاد أو نص الرسالة أو مفتاح الإشعارات الأصلي. هذا الملخّص ليس مجهول الهوية. قد تبقى السجلات بعد حذف الحساب. يزيل تنظيف الخادم كل ساعة الأسابيع التي انتهت في جميع المناطق الزمنية؛ وتبقى الأسابيع الحالية والمستقبلية. على جهازك، قد تبقى معلومات جدولة الإشعارات وتنظيفها وعدّادات المحاولات اليومية أو الخاصة بالأعضاء بعد مسح بيانات الحساب. عند استخدام جدولة الإشعارات، تُنظّف سجلات أسابيع الأعضاء الماضية والمغلقة؛ وتبقى الأسابيع الحالية والحجوزات المستقبلية. لا يوجد تنظيف للجهاز كل ساعة أو انتهاء تلقائي لجميع العدّادات. لمتابعة الحذف لدى مزوّدي خدماتنا، يبقى سجل منفصل بعد حذف حساب التطبيق أثناء مراجعة الطلب يدوياً. يحتفظ بمعرّف الحساب ومرجع الطلب وحالة المعالجة وتفاصيل المحاولات والتواريخ. حذف حساب التطبيق أو تسجيل حالة لا يثبت أن المزوّد حذف بياناته. عندما يسجّل شخص مسؤول اكتمال المعالجة، يُحذف معرّف الحساب وتفاصيل المعالجة المؤقتة. تبقى المراجع اللازمة للطلب والأدلة وحالة المعالجة وعدد المحاولات والتواريخ. لا يوجد حالياً لهذه السجلات انتهاء أو تنظيف تلقائي، ولا مدة احتفاظ ثابتة متحقّق منها.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لوظائف الموقع وملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. نستخدم Google Analytics لتحليل أنماط استخدام الموقع.
خدمات الأطراف الثالثة
نستخدم خدمات موثوقة من أطراف ثالثة، بما في ذلك Cloudflare للاستضافة وSupabase لتخزين البيانات؛ كما يستخدم التطبيق المحمول خدمة RevenueCat لإدارة عمليات الشراء داخل التطبيق. قد يعرض موقعنا الإلكتروني إعلانات عبر Google AdSense، في حين لا يحتوي التطبيق المحمول على أي إعلانات. ولكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها تحكم البيانات التي تعالجها نيابةً عنا. يوفّر Supabase أيضاً مصادقة الحساب. وتعالج App Store أو Google Play المدفوعات المحمولة، بينما تعالج Resend رسائل تأكيد الحساب ورسائل الخدمة الإلكترونية. تعالج RevenueCat معرّف حسابك وسجل مشترياتك لإدارة الوصول إلى المحتوى المشترى وتحليل المشتريات. إذا فعّلت الإشعارات، تعالج Expo وApple أو Google رمز الإشعار ومحتوى الرسالة المرسلة.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك أو طلب إزالتها بالكامل. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات أدناه. تتطلب استعادة الحساب تأكيد البريد الإلكتروني. وقد نطلب معلومات في طلبات الدعم للتحقق من هويتك وربط الطلب بالحساب الصحيح. لا يكفي عنوان بريد إلكتروني أو إيصال وحده لإثبات ملكية الحساب.
اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك مراسلتنا على privacy@astrostorie.com. نسعى للرد على جميع الطلبات خلال 30 يومًا.